できることとできないこと。

　なんと、キャリアメールが送受信できなくなっている。
　
　昨日、KEY2上のMicrosoft Outlookへezweb.ne.jpドメインのauキャリアメールをIMAPで送受信できるようアカウント登録を行った。まだ契約変更前だったIS11Tの3G回線でau oneに接続し、本来はかつてのiPhoneでキャリアメールを使用するためだった方法でメールアカウント情報を取得したのだ。
　半日送受信を続けて問題がなかったので、IS11TからKEY2への移行に伴う利用プラン変更後でもこのまま使用できると思っていたし、実際auショップでも推奨利用プランでの利用料変動については念入りに説明があったが、メールアカウントについてはなんの説明もなかった。
　ところが手続きを終えて帰宅した頃になって、届くはずのメールがいつまで経っても受信されないことに気がついた。嫌な予感がして他メールアドレスからキャリアメールへテストメールを送信したところ、久しぶりにmailer-daemonが返ってきた。相手サーバに該当アカウントが見つからない、のだそうだ。
　どういうことだ。@ezweb.ne.jpドメインの新規受付が終了し@au.comに切り替わる話は聞いていたが、従来から@ezweb.ne.jpを使用している場合は継続して使用できるはずだが、どうもそれとは状況が異なる。
　ショップは営業時間を過ぎていたので、auサポートへ直接問い合わせて回答を待つ。
　
　プラン変更でメールアカウントが消失するなら、何でそれを説明してくれないのだろう…。